重慶訊（通訊員 潘斌）長(zhǎng)路漫漫，高速公路收費(fèi)站是司乘平安出行的安心燈塔，重慶兩江新區(qū)分公司（運(yùn)營(yíng)公司）所屬渝長(zhǎng)復(fù)線高速各收費(fèi)站，始終以貼心服務(wù)為過往旅客驅(qū)散疲憊，傳遞溫暖。從黎明到深夜，每一次微笑問候、每一回緊急援助，都如點(diǎn)點(diǎn)星光，照亮前行之路。渝長(zhǎng)復(fù)線高速愿成為每一位旅客途中的溫馨驛站，以最誠(chéng)摯的服務(wù)，陪伴每一段奔赴山海的旅程，化解所有疲憊與不安，讓安心與感動(dòng)一路相隨。
八顆收費(fèi)站 服務(wù)“快響應(yīng)” 小事暖透司乘心
9月2日，一輛小型轎車下道后停留在渝長(zhǎng)復(fù)線高速八顆收費(fèi)站出口廣場(chǎng)有一段時(shí)間沒有移動(dòng)。這一異常情況被收費(fèi)班長(zhǎng)藍(lán)心佚發(fā)現(xiàn)后，她立刻快步上前，主動(dòng)向車內(nèi)司機(jī)詢問情況。當(dāng)?shù)弥緳C(jī)是接到公司電話急需復(fù)印一份資料時(shí)，她向司機(jī)要了資料后立刻轉(zhuǎn)身朝著收費(fèi)站辦公樓的方向快步跑去。片刻之后，她抱著復(fù)印好的資料匆匆返回說道：“這是給您復(fù)印的資料，請(qǐng)您拿好。”聽到這番話，再看著手中的復(fù)印資料，司機(jī)緊緊握住藍(lán)心佚的手，語(yǔ)氣里滿是感激，連聲道謝：“本來以為今天在高速路口不方便，真沒想到你們能幫我復(fù)印資料，太貼心了！” 簡(jiǎn)單的話語(yǔ)，滿是對(duì)收費(fèi)站工作人員暖心服務(wù)的認(rèn)可與感動(dòng)。

長(zhǎng)壽北收費(fèi)站 烈日下加水 北新溫度暖旅途
9月5日，長(zhǎng)壽北收費(fèi)站上演了一幕暖心場(chǎng)景。一輛小轎車在完成繳費(fèi)后準(zhǔn)備駛離，車輛剛啟動(dòng)沒幾步突然熄火，工作人員發(fā)現(xiàn)該情況后立刻快步上前，詢問司機(jī)車輛是否出現(xiàn)了問題?？紤]到車輛停在車道可能引發(fā)交通隱患，工作人員引導(dǎo)司機(jī)緩緩將車駛出收費(fèi)車道，停放至收費(fèi)廣場(chǎng)安全區(qū)域。車輛停穩(wěn)后，工作人員幫助司乘檢查車輛發(fā)現(xiàn)是水箱水溫過高，工作人員讓司機(jī)稍做休息，并提來一桶純凈水，快步走到車輛旁，給水箱加水。工作人員每一個(gè)動(dòng)作都嫻熟而認(rèn)真。加完水后司機(jī)心中滿是感激。他緊緊握住工作人員的手，不停地夸贊道：“真是太謝謝你們了！要是沒有你們的及時(shí)幫忙，我都不知道該怎么辦才好，你們的服務(wù)又專業(yè)又貼心！” 

未來，重慶兩江新區(qū)分公司（運(yùn)營(yíng)公司）渝長(zhǎng)復(fù)線高速將繼續(xù)秉持“以心為燈，以情為路”的服務(wù)理念，全力打造“有速度、有精度、有溫度”的高速運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)桿，讓“路暢心安”的美好愿景，在渝長(zhǎng)復(fù)線高速上綻放更加耀眼的光芒。